企知道注册协议

企知道用户注册协议(以下称为“本协议”)是企知道平台(www.qizhidao.cn,以下称为“本平台”)的经营者深圳知云网络科技有限公司(以下简称为“知云科技”)及其关联公司,与用户(下称为“您”),共同缔结的对双方具有约束力的有效契约。请您仔细阅读本协议,您点击或框选“我已阅读并同意《企知道用户注册协议》”后,即视为您接受并同意遵守本协议的约定。

本协议由协议正文及依据本协议公示于本平台的各项规则(下称为“其他协议”)所组成,其他协议与协议正文具有同等法律效力,如其他协议与协议正文约定不一致的,以公布生效日期在后的协议为准供双方执行。

本协议各条的标题仅为方便阅读而设,无意成为本协议的一部分,也不影响本协议的含义或解释。

第1条 注册协议的确认和接纳

1.1  本平台的各项电子服务的所有权和运作权归本平台所有。您在同意所有用户协议条款并完成注册程序后,才能成为本平台的正式用户。您确认:本协议条款是处理双方权利义务的依据,自您成为正式用户后生效,法律另有强制性规定或双方另有特别书面约定的,依其规定或约定。

1.2  您点击或框选“我已阅读并同意《企知道用户注册协议》”,即视为您确认自己具有享受本平台服务、下单等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担相应法律责任。

1.3  您确认,如果您在18周岁以下,您只能在父母或其他监护人的监护参与下才能使用本平台。若您不具备与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果,且本平台有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。

如您代表一家公司或其他法律主体在本平台登记, 则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束,否则由此造成的一切损失,本平台有权向您追偿。

1.4  本平台保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

1.5  您使用本平台提供的服务时,应同时接受适用于本平台特定服务、活动等准则、条款和协议(以下统称为“其他条款”);其他条款与本协议具有同等法律效力,如果以下条款与“其他条款”有不一致之处,则以公布生效日期在后的条款为准。同时,经本协议第12条变更后的条款,对您具有约束力;倘若您不接受变更后的条款,请您按照第12条的约定停止使用本平台的服务。

第2条 用户声明与保证

2.1  您保证在本平台提交的注册资料真实、准确、合法、有效,对获得的与自设密码共同使用的用户名妥善保管,不得擅自转让或授权他人使用,并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任。

2.2  您保证符合本协议约定的注册条件,保证向本平台提交的证明文件及其他相关文件真实、准确、合法、有效,并保证在上述资料发生变更时及时通知本平台,并在本平台上予以更新。

2.3  您保证有权利订立本协议,若您系代理人的,您保证已获得充分授权(包括但不限于授权您订立本协议)。

2.4  您保证遵守本协议及其他条款的相关约定,在使用本平台相关服务时严格按照上述约定及规则和流程使用,不从事任何有损本平台利益的行为。

2.5您保证在使用本平台进行交易的过程中遵守诚实信用原则,不在交易中采取欺诈、混淆等不正当竞争行为及侵害第三人权利的行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。

第3条 本网站服务

3.1  本平台仅作为平台方,接入了商户的知识产权代理服务、企业服务、知识产权运营服务等服务类别,商户应当对提供服务的安全性、准确性、有效性负全部责任。您应当自行判断是否选择由商户提供的服务并承担商户服务内容引起的问题、风险、责任等。本平台不对商户服务的安全性、准确性、有效性等承担任何担保或承诺。若因商户服务导致的任何问题,均与本平台无关,且本平台不承担任何责任。您在完全同意本协议及本平台相关规定的情况下,方有权使用本平台的相关服务

3.2  您必须自行准备如下设备和承担如下开支:

3.2.1  上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;

3.2.2  上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

第4条 账户与密码

4.1  目前企知道网允许一个法律主体拥有多个企知道网账户,但一个企知道网账户仅能对应唯一的法律主体,您的企知道网账户是您在本平台进行一切活动的唯一身份识别依据,每一个企知道网账户都可以在本平台独立开展活动,您须自行负责对您的企知道网账户和密码保密,且须对您在该登录名和密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任;

4.2  在下列情形下,本平台有权根据自己的判断,对同一及/或关联法律主体拥有的多个企知道网账户进行统一处理,包括但不限于:多个企知道网账户之间存在一项或多项注册信息相同、代为付款、购买的产品或服务用于同一目的,或其他关联情形,并存在恶意违反法律法规、本协议或其他条款、企知道网各产品条款或其他企知道网规则的行为,且企知道网通过结合其他相关证据足以判断上述企知道网账户实际属于同一法律主体或同一团体的。

4.3  如您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即以有效方式通知本平台,要求本平台暂停相关服务。同时,您理解本平台对您的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本平台对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。

第5条 用户信息收集及保护

5.1  您应自行诚信向本平台提供注册资料,您保证提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,您的注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且本平台保留单方终止您使用本平台各项服务的权利。

5.2  您在本平台进行注册、浏览、下单、支付、评价、参加活动等行为时,涉及您真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、订单详情、评价或反馈、投诉内容、cookies等信息的,本平台有权从完成交易、提供配送、售后及客户服务、开展活动、完成良好的客户体验等多种角度予以收集,并将对其中涉及个人隐私信息予以严格保密,除非得到您的授权、为履行强制性法律义务(如国家安全机关指令)或法律另有规定、本协议或其他条款另有约定外,本平台不会向外界披露您的隐私信息。

5.3  您注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据本平台规定更改您的密码。您应谨慎合理的保存、使用您的账户信息。您若发现任何非法使用您的账户或其他存在安全漏洞的情况的,请立即通知本平台并向公安机关报案。

5.4  您同意,本平台拥有通过邮件、短信、电话、平台通知或声明等形式,向在本平台注册、下单的用户、收货人发送订单信息、促销活动、售后服务、客户服务等告知信息的权利。如您不希望接收上述信息,可退订。

5.5  您不得将在本平台注册获得的账号、密码等账户信息提供给他人使用,否则您应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

5.6  您同意,本平台有权使用您的注册信息、用户名、密码等信息,登陆进入您的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证、协助司法机关进行调查取证等。

第6条 用户依法言行义务

本协议依据国家相关法律法规规章制定,您同意严格遵守以下义务:

6.1  不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论, 煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

6.2  从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规;

6.3  不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

6.4  不得干扰本平台的正常运转,不得侵入本平台及国家计算机信息系统;

6.5  不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的信息资料;

6.6  不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

6.7  不得教唆他人在本平台从事本条所禁止的行为;

6.8  除本用户协议、其他条款或另有其他约定外,您不得利用在本平台注册的账户进行经营活动、牟利行为及其他未经本平台许可的行为,包括但不限于以下行为:

6.8.1  转卖本平台账户或其他类型的优惠券或利用本平台账户进行其他经营性行为等(您账户内的任何本平台优惠信息由本平台享有解释权和修改权,您仅享有在本平台购物时的使用权);

6.8.2  恶意利用技术手段或其他方式,为获取优惠、折扣或其他利益而注册账户、下单等行为,影响其他用户正常消费行为或相关合法权益、影响本平台正常销售秩序的行为;

6.8.3  发布广告、垃圾邮件;

6.8.4  商品或服务的供应商、代理商对其所供商品进行回购的行为;

6.8.5  本平台相关规则、政策、或网页活动规则中限制、禁止的行为;

6.8.6  其他影响本平台对用户账户正常管理秩序的行为。

6.9  您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息,不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的,不得泄露其他用户或权利人的个人隐私,否则本平台有权采取本协议规定的合理措施制止您的上述行为,情节严重的,本平台将提交公安机关进行刑事立案。

6.10  您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容;如果有其他用户或权利人发现您发布的信息涉嫌知识产权、或其他合法权益争议的,这些用户或权利人有权要求本平台删除您发布的信息,或者采取其他必要措施予以制止,本平台将会依法采取相关措施。

6.11  您应不时关注并遵守本平台不时公布或修改的各类规则规定。本平台保有删除本平台内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知您的权利。若您未遵守以上规定的,本平台有权做出独立判断并采取警告、限期改正、暂停或关闭您的账号、关闭相应交易订单、停止服务、永久禁止注册等措施。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。给本网站或第三方造成损失的(包括第三方对本网站提出的索赔),给本平台或第三方造成损失的(包括第三方对本平台提出的索赔),本平台有权采取一切合法的诉讼与非诉讼手段向您索赔;您的行为构成犯罪的,本平台有权通知和协助相关部门进行查处。

第7条 服务信息

7.1  本平台上的服务价格、数量等商品信息随时都有可能发生变动,本平台不作特别通知。由于平台上商品信息的数量极其庞大,虽然本平台会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,本平台网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您已知悉并理解。

7.2  本平台售后服务政策为本协议的组成部分,本平台有权以声明、通知或其他形式变更售后服务政策。

7.3  本平台仅作为平台方,您应当自行判断是否选择由商户提供的服务并承担商户服务内容引起的问题、风险、责任等。本平台不对商户服务的安全性、准确性、有效性等承担任何担保或承诺。若因商户服务导致的任何问题,均与本平台无关,且本平台不承担任何责任。

第8条 订单

8.1  在您下订单时,请您仔细确认所购服务的种类、价格、数量、免责条款、联系地址、电话、收货人等信息。 收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

8.2  除法律另有强制性规定外,双方约定如下:本平台上展示的服务和价格等信息仅仅是交易信息的发布,您下单时须填写您希望购买的服务数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向本平台发出的交易诉求;本平台收到您的订单信息后,只有在本平台收到您的付款后,方视为您与本平台之间建立了交易关系。您可以随时登录您在本平台注册的账户,查询您的订单状态。

第9条 配送

9.1  本平台所提供的服务,一般不涉及配送。

9.2  本平台会根据您的选择,将商标注册申请受理通知书、商标注册申请初步审定公告通知书、商标注册证、商标(部分)驳回通知书、发票等寄送到您所指定的收货地址,您理解并同意:任何原因导致的订单延迟或寄送延迟,本平台均不承担任何责任,包括但不限于下列情形:

9.3.1  您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;

9.3.2  货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;

9.3.3  未能在本平台所示的送货参考时间内送货的;

9.3.4  不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

第10条 交易纠纷解决方式

10.1  本协议及其规则的有效性、履行和与本协议及其规则效力有关的所有事宜,将受中华人民共和国法律管辖,任何争议仅适用中华人民共和国法律。

10.2  本平台有权受理并调处您与其他用户因交易服务产生的纠纷,同时有权单方面独立判断其他用户对您的举报及索偿是否成立,若判断索偿成立,则本平台有权划拨您已支付的担保金或交纳的保证金以及账户余额进行相应偿付。本平台没有使用自用资金进行偿付的义务,但若进行了该等支付,您应及时赔偿本平台的全部损失,否则本平台有权通过前述方式抵减相应资金或权益,如仍无法弥补损失,则本平台保留继续追偿的权利。因本平台非司法机关,您完全理解并承认,本平台对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,受理交易纠纷完全是基于您之委托,不保证处理结果符合您的期望,本平台有权决定是否参与争议的调处。

10.3  凡因履行本协议及其规则发生的纠纷以及在企知道网网上交易产生的所有纠纷,各方可协商解决,若协商不成的,各方一致同意提交深圳仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。

第11条 所有权及知识产权条款

11.1  您一旦接受本协议,即表明您主动将您于任何时间段在本平台公开发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)中的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给本平台所有,您同意本平台有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

11.2  您委托本平台申报的商标、专利等知识产权的所有权归您所有。

11.3  本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条(条文序号依照2010版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于您在本平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

11.4  您同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于本平台的信息,以任何形式发布或授权其他主体以任何方式使用(包括但不限于在各类平台、媒体上使用)。

11.5  本平台有权不时地对本协议及本平台的内容进行修改,并将修改内容在本平台公布,无须另行通知您。在法律允许的最大限度范围内,本平台对本协议及本平台内容拥有解释权。

11.6  除法律另有强制性规定外,未经本平台明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本站的信息内容,否则,本平台有权追究其法律责任。

11.7  本平台所刊登的资料信息(包括但不限于文字、图表、商标、logo、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件等),均系本平台或其内容提供者的财产,受中国和国际相关版权法规、公约等的保护,未经本平台书面许可,任何第三方无权将上述资料信息复制、出版、发行、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他计算机、服务器、平台或其他媒介。本平台上所有内容的汇编均系本平台的排他性财产,受中国和国际版权法的保护。本平台上所有软件均系本平台或其公司(包括关联公司)或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。您不得鼓励、协助或授权任何其他人复制、修改、反向工程、反向编译或反汇编、拆解或者试图篡改本平台全部或部分软件,或利用本平台软件创设任何衍生产品。

第12条 责任限制及不承诺担保

12.1  除非另有明确的书面说明, 除非另有明确的书面说明, 本平台不对本平台的运营及其包含在本平台上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。

12.2  本平台不担保本平台所包含的或以其他方式通过本平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从本平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。

12.3  如因不可抗力或其他本平台无法控制的原因使本平台销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关信息、记录的,本平台会合理地尽力协助处理相关善后事宜。

12.4  您应对账户信息及密码承担保密责任,因您未能尽到信息安全和保密责任而致使您的账户发生任何问题的,您应承担全部责任。同时,因网络环境存在众多不可预知因素,因您自身终端网络原因(包括但不限于断网、黑客攻击、病毒等)造成您的本平台账户或个人信息等被第三方窃取的,本平台不承担赔偿责任。

12.5  您了解并同意,本平台有权应国家有关机关的要求,向其提供您在本平台的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益,则本平台有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在且第三方持有法院开具调查令或协查函的情况下,向第三方提供您必要的个人信息。

第13条 协议更新及用户关注义务

根据国家法律法规变化及平台运营需要,本平台有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在本平台上即生效,并代替原来的协议。您可随时登陆查阅最新协议;您有义务不时关注并阅读最新版的协议、其他条款及本平台公告。如您不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受本平台依据本协议提供的服务;如您继续使用本平台提供的服务的,即视为同意更新后的协议。本平台建议您在使用本平台之前阅读本协议及本平台的公告。 如果本协议中任一条款被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条款应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

第14条 支付条款

您在本平台的支付方式主要采取易宝支付平台打包提供给企知道的银联、支付宝、微信三种支付渠道。

14.1  银联支付:您须先自行办理中国银联卡。在支付时,您自愿通过您合法持有的中国银联卡进行付款,您付款成功后, 所支付的款项立刻从自己所选择的银联卡中扣除。有关如何注册、开通、使用银联支付等流程, 或您在使用银联支付时遇到问题,建议您直接联系银联支付客服中心,中国银联支付客服中心电话:95516。

14.2  支付宝支付:您自愿通过其支付宝帐户中绑定的银行卡或余额进行付款,您付款成功后, 所支付的款项将立刻从自己所选择的银行卡或余额中扣除。 有关如何在支付宝中注册、开通、绑定银行卡等流程, 或您在使用支付宝支付时遇到问题,建议您直接联系支付宝支付客服中心,支付宝支付客服中心电话:95188。

14.3  微信支付的订单需下单后立即跳转到微信完成支付。 如果第一次支付失败,无法再次使用微信支付该订单,需在6小时内修改为其他支付方式。 使用微信支付时,您自愿通过微信钱包帐户中绑定的银行卡或余额进行付款,您付款成功后, 所支付的款项将立刻从自己所选择的银行卡或余额中扣除。 有关微信支付的开通、绑定银行卡等流程,或您在使用微信支付时遇到问题, 建议您直接联系微信支付客服中心,微信支付客服中心电话:95017。

14.4  您在支付时,应遵守上述支付平台的规则。由于付款系您通过本平台以外的第三方机构或平台作出的独立行为,本平台不会也不能对您的支付行为负责。如在支付过程中出现任何问题,或遭受任何损失,您理解并同意本平台对此免责。

第15条 隐私保护声明

15.1  本平台非常重视保护您的信息,凡涉及您姓名、电话、详细地址、电子邮箱、账号等个人信息的,本平台都将予以严格保密,但下列情况除外:

15.1.1  事先获得您的明确授权时;

15.1.2  法律法规或政府部门要求披露时;

15.1.3  为维护社会公众利益必须披露时;

15.1.4  为使本平台工作人员、物流服务商、或商业伙伴能向本平台提供服务或代表本平台执行某一职能(包括但不限于物流配送、市场营销、市场研究、客户服务、抽奖活动,供应本平台目前或未来向用户提供的产品或服务)而必须披露时;

15.1.5  为维护本平台的合法利益而必须披露时;

15.1.6  本平台初步判断您涉嫌侵犯他人合法权益时。

15.2  您须知晓,尽管本平台已依照相关法律法规、强制性技术标准及规范,采取适当的并与网络服务相适应的措施,规划、设计和建立了用户数据系统处理流程,订立了较为完善的用户数据管理制度,并落实了有关数据管理责任及必要的追溯体系, 但本平台仍无法保证完全避免因黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、第三方原因或其他原因造成的用户数据泄露、丢失、篡改、不当使用等数据安全/隐私侵犯事件。除非有关法律另行强制规定,您理解并同意,若不属本平台故意或明显过错造成的前述事件,不追究本平台因此类事件所造成的任何损害赔偿责任或违约责任。

第16条 违约责任

如果您向本平台提供虚假、失效的证明文件或其他相关证明,在本平台发布错误、虚假、违法及不良信息或进行其他违反本协议约定的行为,给本平台造成任何损失的(损失包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿、补偿、行政机关处罚、差旅费等),本平台有权向您索赔。同时,本平台保留暂时或永久冻结注销您的账户,暂停或终止向您提供服务等措施的权利。

第17条 协议的终止及解除

17.1  您有下述情形时,本平台可单方解除本协议,并注销您的账户:

17.1.1  您违反本协议约定或者其他条款的相关义务,经本平台通知后拒不改正的;

17.1.2  本协议约定的其他本平台可单方解除本协议的情形。

17.2  协议终止后后续事项的处理

17.2.1  自协议终止之日起,本平台将关闭您的账户权限,您将无法再通过该账户进行任何形式的操作。

17.2.2  本协议终止后,本平台有权保留您的注册信息及交易行为记录等数据,但本平台没有为您保留这些数据的义务,亦不承担在协议终止后向您或第三方转发任何未阅读或未发送的信息的义务,也不就协议终止事宜向您或任何第三方承担责任(法律另有规定的除外)。

第18条 法律管辖和适用

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。 如发生本协议条款与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其他条款继续有效。 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向深圳市南山区人民法院提起诉讼。

第19条 其他

19.1  本平台所有者是指在政府部门依法许可或备案的本平台经营主体。

19.2  本平台尊重您的合法权利,本协议及本平台上发布的各类规则、声明、售后服务政策等其他内容,均是为了更好地、更加便利地为您提供服务。欢迎您和社会各界对本平台的建设和发展提出意见和建议,本平台将虚心接受并适时修改本协议及本平台上的各类规则。

19.3  本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款,请您着重阅读。

19.4  您点击本协议下方的“我已阅读并同意”按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

第20条 完整协议

20.1  本协议由本协议条款与《企知道购买协议》、《企知道发票协议》等本平台公示的各项协议或规则组成,相关名词可互相引用参照,如有不同理解,以本协议条款为准。

20.2  您对本协议理解和认同,您即对本协议所有组成部分的内容理解并认同,一旦您使用本服务,你和本公司即受本协议所有组成部分的约束。

第21条 企知道网对本服务协议包括基于本服务协议制定的各项规则拥有最终解释权。
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